Verantwortungsvolles Spielen
Bei Spielbank Mecklenburg-Vorpommern setzen wir uns dafür ein, allen unseren Spielern ein sicheres und angenehmes Spielerlebnis zu bieten. Wir verstehen, dass problematisches Spielen ernsthafte Konsequenzen haben kann, und wir möchten Ihnen helfen, die Kontrolle über Ihre Spielgewohnheiten zu behalten.
Einzahlungsgrenzen
Um übermäßige Ausgaben zu verhindern, haben wir eine monatliche Einzahlungsgrenze von 1.000 € pro Spieler eingeführt. Das bedeutet, dass Sie in einem Zeitraum von 30 Tagen nur bis zu diesem Betrag einzahlen können.
Selbstausschluss
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Spielgewohnheiten problematisch werden, bieten wir ein Selbstausschlussprogramm an. Damit können Sie sich freiwillig für einen bestimmten Zeitraum vom Spielen in unseren Casinos ausschließen.
Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen
Wir bieten eine Reihe von Werkzeugen für verantwortungsvolles Spielen an, um Ihnen zu helfen, Ihr Spielerlebnis zu kontrollieren:
- Einzahlungsgrenzen
- Selbstausschluss
- Realitätsprüfungen
- Time-out
Erkennung von problematischem Spielen
Problematisches Spielen kann sich auf verschiedene Weise äußern. Einige häufige Anzeichen sind:
- Mehr Geld ausgeben, als Sie sich leisten können zu verlieren
- Angst oder Reizbarkeit empfinden, wenn Sie nicht spielen können
- Freunden und Familie über Ihre Spielgewohnheiten lügen
- Kreditkarten oder Darlehen nutzen, um Ihr Spielen zu finanzieren
Wenn Sie eines dieser Symptome erleben, ermutigen wir Sie, Hilfe zu suchen.
Hilfe und Unterstützung
Wenn Sie Unterstützung beim verantwortungsbewussten Spielen benötigen oder Bedenken hinsichtlich Ihrer eigenen oder der Spielgewohnheiten anderer haben, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam. Wir sind hier, um zu helfen.
Wir empfehlen auch die folgenden Ressourcen:
- Nationale Hotline für problematisches Spielen
- Gamblers Anonymous
Bei Spielbank Mecklenburg-Vorpommern hat das Wohl der Spieler Priorität, und wir bemühen uns, eine sichere und verantwortungsvolle Spielumgebung zu schaffen.